Nous adhérons à l’Agenda 2063 de l’Union Africaine, axé sur la vision d’ « une Afrique intégrée, prospère et pacifique, dirigée par ses propres citoyens et représentant une force dynamique sur la scène internationale ».

Notre ambition est de bâtir une plateforme financière d’excellence, moderne et panafricaine.

Aujourd’hui, l’un des atouts de notre continent est l’opportunité que présente la transformation numérique. L’Afrique regorge de pionniers qui bâtissent des « ponts numériques » entre les villages, les pays et les continents – reliant l’Afrique à l’économie mondiale et aux chercheurs du monde entier. Savoir comment exploiter cette révolution pour favoriser la prospérité en Afrique sera essentiel pour notre continent. Par exemple, les habitudes de consommation des individus continueront d’inciter les entreprises africaines à numériser leurs produits et services pour apporter davantage de souplesse à leurs clients. Pour que la transformation numérique puisse forger les économies locales, il est important d’adopter une approche socialement responsable intégrant à la fois la gestion de changement organisationnel et un changement d’attitude.

Nous sommes convaincus que la transformation numérique a le potentiel de stimuler la croissance économique, la création d’emplois et les progrès sociaux en Afrique. Notre objectif est d’établir de nouvelles règles d’investissement fondées sur de nouvelles approches afin de mieux répondre aux attentes de nos attentes, d’instaurer la confiance et, surtout, d’avoir un impact important sur l’humanité tout en stimulant l’innovation et en harmonisant notre culture.

Animés de cette ambition, nous avons les objectifs suivants :

• Comprendre le client et savoir se mettre à sa place. Mettre l’accent sur la transformation numérique pour obtenir des gains d’efficacité élevés mais aussi établir une relation plus proche avec les clients et créer une expérience plus humaine.
• Nous différencier de nos concurrents. Utiliser des plateformes au moyen desquelles les actifs stratégiques de nos clients généreront un rendement financier et social, renforçant notre avantage concurrentiel. Nous inspirer des Africains afin de nous aligner sur leurs priorités, d’apporter un changement utile à la société et de créer de la valeur.
• Renforcer la confiance des Africains. Développer l’inclusion et l’éducation des consommateurs – l’Afrique de l’Ouest, par exemple, compte le plus faible taux d’adultes titulaires d’un compte bancaire (près de 14 %) sur le continent.
• Limiter les principaux obstacles à l’inclusion financière et à la prospérité. Améliorer l’accès aux services bancaires dans les régions isolées et auprès des populations exclues. Dans de nombreux pays, l’ouverture d’un compte bancaire nécessite une adresse officielle, une pièce d’identité, une attestation d’emploi, un revenu régulier, ainsi qu’un dépôt minimum.
• Bâtir une économie hétérogène. Donner aux femmes – qui représentent une part très importante des consommateurs – les moyens de prospérer, afin d’optimiser leur potentiel et leur contribution, qui amélioreront la vie de leurs enfants et des communautés dont elles font partie.
• Adopter les nouvelles technologies. Contribuer à exploiter le potentiel des innovations numériques, telles que le cloud, la mobilité, l’internet des objets et les réseaux sociaux, pour avoir un impact positif sur la société africaine et pour faire passer notre message.
• Protéger l’environnement. Promouvoir les principes de la protection de l’environnement auprès de nos clients, ainsi que les projets financiers respectueux de l’environnement.

La clé de notre succès repose sur notre leadership, notre détermination et la compréhension des éléments essentiels pour transformer l’Afrique et consolider notre plateforme.